Um den gemeinsamen Aufenthalt vieler Menschen in unserem Haus so zu gestalten, dass sich jeder Patient in einer angenehmen, durch gegenseitige Rücksichtnahme geprägten Atmosphäre wohl fühlen kann, bitten wir, die folgenden Hausregeln zu beachten.

Anmeldung
Bitte melden Sie sich nach Ihrer Ankunft zuerst an der Rezeption im Foyer des Hauses. Dort erhalten Sie erste Informationen.

An– und Abreise
Die Anreise kann ab 10.00 Uhr erfolgen. Die Abreise ist in der Regel ab 08.00 Uhr möglich. Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 08.00 Uhr zu räumen. Wenn Ihre Abreise erst im Verlauf des Vormittags  erfolgen soll, können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption zur Aufbewahrung abgeben und die vorhandenen Wartebereiche nutzen.

Hol- und Bringdienst
Wir holen Sie aus Berlin und dem gesamten Bundesland Brandenburg von zu Hause ab und bringen Sie nach dem Aufenthalt bei uns wieder in Ihre vertraute Umgebung zurück. Gleichzeitig mit Ihnen an- oder abreisende Begleitpersonen können ebenfalls auf dieses Angebot zurückgreifen. Terminabsprachen treffen Sie bitte mit unserem Aufnahmesekretariat.

Besuchszeiten
Da die Beteiligung der Angehörigen am therapeutischen Prozess wichtig und wünschenswert ist, möchten wir die Besuchszeiten flexibel handhaben. Ihr Besuch ist uns jederzeit Willkommen, es gibt keine festen Vorgaben. Wir möchten Sie jedoch bitten, dass die Durchführung therapeutischer Maßnahmen durch Besucher nicht behindert wird.

Bringen Sie doch jemanden mit!
Sie müssen die gesundheitsfördernden Wochen während Ihres Rehabilitationsaufenthaltes nicht alleine verbringen: Für Angehörige oder Begleitpersonen stellt die Klinik auf Wunsch während des gesamten Aufenthaltes kostengünstig Unterkunft mit Vollpension zur Verfügung. Die Teilnahme an Seminaren und Schulungen ist möglich, Sporteinrichtungen der Klinik können mitgenutzt werden und physiotherapeutische Leistungen gegen Entgelt oder Vorlage von Rezepten in Anspruch genommen werden. Terminabsprachen treffen Sie bitte mit unserem Aufnahmesekretariat.

Ausgehzeiten
Der Haupteingang der Fachklinik wird um 22.30 Uhr geschlossen. Die Nebeneingänge werden mit Einbruch der Dunkelheit bzw. um 19.00 Uhr verschlossen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit informieren Sie bitte vor jedem Ausgang die Station.

Nachtruhe
Wir bitten darum, ab 23:00 und bis 06:00 Uhr im Interesse aller Patienten die Nachtruhe einzuhalten.

Alkohol
Übermäßiger Alkoholkonsum ist mit einer klinischen Behandlung nicht zu vereinbaren. Der Genuss und das Aufbewahren von alkoholischen Getränken im Zimmer sind nicht gestattet.

Rauchen
Rauchen ist gesundheitsschädigend, ist innerhalb der Klinik nicht erwünscht und im Zimmer und in allen Räumen des Hauptgebäudes nicht gestattet.

Wertgegenstände
Verwahren Sie Ihre Wertgegenstände und Geld im Wertfach Ihres Schrankes auf. Verzichten Sie darauf Geld, Wertgegenstände und Schmuck mit zu den Behandlungen zu nehmen. Für Ihre Wertsachen können wir keine Haftung übernehmen. Bis zu einen Wert von 500.- Euro können Wertgegenstände im Patientenservice hinterlegt werden.