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Nordkurier vom 15. Juni 2009
15.06.2009 – Familienbetreuerin im Klinik-Auftrag

Nordkurier vom 15.06.09

Familienbetreuerin im Klinik-Auftrag

ZERTIFIKAT Die Warener AHG-Klinik will Erwerbs- und Privatleben ihrer Beschäftigten in Einklang bringen und hat dafür ein neu geschaffenes Gütesiegel erworben.

VON JÖRG SPREEMANN

Waren. Saskia Gipp darf in ihrer Arbeitszeit machen, was andere in ihrer Freizeit tun müssen: Schlüssel anfertigen lassen, Schuhe beim Schuster abgeben, wichtige Unterlagen ins Versicherungsbüro bringen. Diese Tätigkeiten erledigt die Warenerin aber nicht für sich, sondern für ihre Kollegen in der AHG-Klinik am Rande der Müritz-Stadt. Ein Job, der in Mecklenburg-Vorpommern seinesgleichen sucht. „Ich bin hier die Familien-Trulla“, gibt sie wieder, wie manch einer sie scherzhaft nennt. „Ansprechpartner für die Balance von Familie und Arbeitswelt“ lautet ihre genaue Berufsbezeichnung.

Saskia Gipps Arbeitsplatz ist das auffälligste Ergebnis einer Zertifizierung der Klinik als familienfreundliches Unternehmen. Zu diesem Zweck ziehen seit vier Jahren das Behandlungszentrum für psychosomatische Krankheiten und das Neustrelitzer Institut für Sozialforschung und berufliche Weiterbildung (ISBW) an einem Strang. „Wir wollen wissen, was Familienfreundlichkeit wirklich heißt“, erläutert Birgit Neudert, Verwaltungsdirektorin der Klinik. Knapp 100 Mitarbeiter seien befragt worden, um zu ermitteln, wo die Probleme stecken. „Es ist schon erstaunlich, wie kleine Sorgen zu großen Belastungen werden können“, fasst sie zusammen.

Birgit Neudert lässt keinen Zweifel dran, dass auch die Klinik ihrer Interessen fest im Blick hat. „Zufriedene Mitarbeiter sind freundlicher zu den Patienten und bleiben auch mal etwas länger, wenn die Situation es erfordert“, weiß sie. Wer morgens mit guter Laune durch die Tür komme, leistet einfach mehr. Um das zu schaffen, gönnt sich die Klinik die 30-Stunden-Stelle von Saskia Gipp. Die Familienbeauftragte bleibt jedoch nicht einziges Ergebnis der Zertifizierung. So sei erreicht worden, dass eine Warener Kita ihre Öffnungszeiten auf die Schichtdienste der Klinik ausgerichtet hat und länger öffnet. Oder die Kinderbonuszeit: Bis zum 10. Geburtstag ihres Nachwuchses dürfen Mitarbeiter um 14 Uhr Dienstschluss machen, um diesen Tag gemeinsam mit ihren Kindern verbringen zu können. „Auch wenn der Zeitaufwand insgesamt riesig war, das Zertifizierungsverfahren hat sich für uns gelohnt. Wir profitieren davon“, glaubt die Verwaltungschefin. Mittlerweile werde in Bewerbungen an die Klinik Waren die Familienfreundlichkeit als Grund aufgeführt. „Wir wollen gutes Personal lange bei uns halten“, hofft Birgit Neudert.

Um die Nachhaltigkeit des Projekts zu sichern, sei während der Arbeit die Idee eines Gütesiegels entstanden, berichtet ISBW-Mitarbeiterin Uta Zapke, die mit ihrer Kollegin Diana Wienbrandt die Klinik beraten und betreut hat. So kann die AHG-Klinik heute an ihrer Eingangstür per Urkunde das „Audit Erwerbs- und Privatleben“ vorweisen, das sie mit „Auszeichnung“ bestanden hat. Inzwischen laufe bereits die zweite Zertifizierungsrunde, berichtet Projektbetreuerin Zapke. Noch würden Interessenten für das geförderte Projekt gesucht. „Uns interessieren auch die kleinen Firmen“, ergänzt Diana Wienbrandt.

„Anfangs waren es vor allem Einkäufe, die ich erledigt habe“ berichtet Familienbetreuerin Saskia Gipp. Etwa die Hälfte der Klinik-Mitarbeiter nehmen ihrer Dienste inzwischen in Anspruch. Darunter sind auch Spezialaufträge: So hat Saskia Gipp auch schon mal eine Katze zum Tierarzt gebracht oder ein Auto zum Reifenwechsel. „Wenn es zu viel wird, muss ich auch mal Nein sagen“, erzählt die quirlige Frau. Nur montags steht sie nicht für die Kollegen bereit. „Dann erledige ich meine persönlichen Dinge!“, berichtet die zweifache Mutter.