Information

Wir helfen unseren Patienten so wirkungsvoll und nachhaltig wie nur möglich.

Im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur stehen deshalb die Qualität unserer Behandlungskonzepte sowie deren professionelle Umsetzung. Unser Qualitätsmanagement sichert die ständige Überprüfung unserer Arbeit sowie die Weiterentwicklung unserer Angebote.

Qualität umfasst für uns im Wesentlichen:

• Konzeptqualität
• Behandlungsqualität
• Ergebnisqualität
• Servicequalität
• Innovationsqualität
• Imagequalität
• Wirtschaftliche Qualität

Verhaltensmedizinisches Behandlungsmodell

Erkrankungen verstehen wir als Folge des Zusammenwirkens von organischen, psychischen und sozialen Ursachen. Den Kern unseres therapeutischen Handelns bildet deshalb ein ganzheitlich verstandenes verhaltensmedizinisches Behandlungsmodell. Damit können unsere Patienten nicht nur Beschwerden und Krankheitsfolgen überwinden. Sie lernen auch, chronisches Krankheitsverhaltes abzubauen und sich mit Hilfe neuer positiver Verhaltensmuster wieder in Beruf und Gesellschaft zu integrieren. Wir sichern damit unseren Patienten die jeweils bestmögliche Behandlung und erfüllen optimal die Behandlungsaufträge der Kosten- und Leistungsträger.

Konsequente Kooperation

Unser Erfolg basiert auf der Erfahrung und dem Wissen unserer Mitarbeiter, die in multiprofessionellen Behandlungsteams kooperieren.  So kann für jeden einzelnen Patienten Diagnostik, Indikationsstellung, Therapieplanung sowie deren Umsetzung in den Behandlungsprozess gemeinsam gestaltet werden.
Wechselseitiger Respekt und gegenseitige Wertschätzung und Loyalität bilden die Grundlage unserer Zusammenarbeit.
Bei der wissenschaftlichen Weiterentwicklung unserer Behandlungskonzepte arbeiten wir eng mit Universitäten, wissenschaftlichen Institutionen und Gremien zusammen.

Ständige Innovation

Wir stellen uns einem ständigen Wettbewerb mit besten Ideen und Lösungen. Wirkungsvolle Innovation zur permanenten Verbesserung unserer Leistungs- und Serviceangebote sind ein zentrales Anliegen unserer Klinik. Wir unterstützen das konzeptionelle Engagement unserer Mitarbeiter und bieten den notwendigen Raum für Kreativität und Ideenreichtum.

Patienten werden zu Experten ihrer Gesundheit

Unser Ziel ist der informierte und selbstbestimmte Patient, der zum Experten für seine eigene Gesundheit wird. Wir helfen jedem einzelnen, seine Problemphasen und deren Entstehung zu verstehen. Wir unterstützen Eigeninitiative und Selbstverantwortung, fordern und fördern die Mitwirkung der Patienten und geben ihnen Hilfe zur Selbsthilfe. So erreichen wir gemeinsam das Ziel, unsere Patienten zu einem gesunden und zufriedenen Leben zu befähigen.

Klare Kundenorientierung

Unsere Kunden sind vor allem unsere Patienten, die uns beauftragenden Kosten und Leistungsträger, Ärzte, Therapeuten, Berater und Krankenhäuser. Als marktorientiertes Unternehmen nehmen wir Ihre Aufträge sehr ernst und erfüllen sie bestmöglich.

Mitarbeiter als Erfolgsbasis

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ihren Erfahrungen, Kenntnissen und Fähigkeiten sind unser wichtigstes Kapital. Wir bauen auf selbstbewusste und in ihrer fachlichen Kompetenz überzeugende Mitarbeiter. Sie erfahren Wertschätzung und Respekt durch Delegation von Verantwortung zur eigenständigen Erfüllung von Aufgaben.

Transparenz und Kommunikation

Wir informieren Mitarbeiter, Patienten und die Öffentlichkeit regelmäßig über die Ziele, Schwerpunkte und Ergebnisse unseres Handelns. Unsere Patienten werden in den Therapieprozess aktiv einbezogen. Behandlungsziele und notwendige Behandlungsschritte werden dabei gemeinsam erarbeitet und umgesetzt. Dabei stellen wir unser gesamtes Fachwissen, unsere Erfahrung und Kenntnisse zur Verfügung, um im Behandlungsverlauf das Erreichen der Ziele optimal zu gewährleisten.