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Was ist Mobbing?  

Unter Mobbing wird eine konfliktbelastete Kommunikation am Arbeitsplatz unter Kollegen oder zwischen Vorgesetzten und Untergebenen verstanden, bei der die angegriffene Person unterlegen ist und von einer oder mehreren Personen systematisch und während längerer Zeit mit dem Ziel der Ausgrenzung direkt oder indirekt angegriffen wird. Es kann dabei zu bestimmten Handlungen kommen: 

1. Angriffe auf die Möglichkeit sich mitzuteilen, z.B. man wird ständig unterbrochen 
2. Angriffe auf soziale Beziehungen, z.B. man spricht nicht mehr mit dem/der Betroffenen 
3. Auswirkungen auf das soziale Ansehen, z.B. man verbreitet Gerüchte 
4. Angriffe auf die Qualität der Berufs- und Lebenssituation, z.B. man gibt ihm oder ihr sinnlose Arbeitsaufgaben  
5. Angriffe auf die Gesundheit, z.B. Androhung körperlicher Gewalt 

Als Folgen von Mobbing können je nach individuellen Verarbeitungsmustern und persönlicher Erfahrung Dienst nach Vorschrift, innere Kündigungsprozesse mit Rückzug, Kränkungen und reduzierte Leistungsfähigkeit auftreten. Daneben werden bei den Betroffenen verschiedene  Symptome von Krankheitswert beobachtet: Konzentrations- und Gedächtnisstörungen, Schlafstörungen, Nervosität, depressive Verstimmungen und Erschöpfungssyndrome, Angstreaktionen (v.a. Versagensängste) und Somatisierungsstörungen, Selbstwertkrisen, Posttraumatische Belastungsstörungen, Tinnitus, Suizidalität, vermehrte Einnahme von Medikamenten und Alkoholmissbrauch. Auf Seiten der Arbeitgeber entsteht ein erhöhter Produktivitätsverlust durch Arbeitsunfähigkeit und Minderleistungen.

 

Ursachen

 

Welche Ursachen kann Mobbing haben?

Die Ursachen von Mobbing können sehr vielfältig sein; häufig spielen folgende Faktoren eine Rolle: 

• Schlechtes Betriebsklima 
• Drohender Arbeitsplatzverlust 
• Existenzängste 
• Arbeitsüberlastung 
• Unterforderung bei der Arbeit 
• Führungsprobleme 
• Kommunikationsstörungen 
• Defizite in Konfliktbewältigung  
• Mangelnde soziale Kompetenz 
• Fehlende Kommunikationsfähigkeit 
• Fehlende Problemlösefähigkeit 
• Mangelnde Stressverarbeitung 
• Erhöhte Kränkbarkeit 

 

Behandlung

 

Was sind die Behandlungsziele? 

Allgemeine Ziele unserer Behandlung von Mobbing sind: 

• Erkennen der Eigen- und der Fremdanteile an dem Arbeitsplatzkonflikt 
• Erlernen neuer Konfliktlösestrategien 
• Erweiterung der sozialen Kompetenz 
• Bessere Stressbewältigung 
• Steigerung von Lebensqualität, Lebensfreude und Bewegungsfreiheit im Alltag. 

Darüberhinaus wird gemeinsam mit den Patientinnen und Patienten ein ganz persönlicher Behandlungsplan mit individuellen Auswegen aus dem Teufelskreis von Mobbing erstellt.  

     

Wie behandeln wir Mobbing? 

• Einzeltherapie mit Analyse der Arbeitsplatzprobleme 
• Mobbinggruppe mit speziellen Informationen zu Mobbing und dem
• Erlernen von Bewältigungsmöglichkeiten  
• Bearbeitung der Hauptsymptomatik
• (z.B. Depressionen oder Ängste) 
• Selbstsicherheits- und Problemlösetraining 
• Entspannungstraining 
• Bewegungs- und Sporttherapie 
• Ergotherapeutische Einzelbehandlung 
• Ergotherapeutische Projektgruppe 

   Und je nach individuellem Bedarf z.B.:  

• Angstbewältigungsgruppe 
• Depressionsbewältigungsgruppe 
• Physiotherapeutische Maßnahmen 

 

Ansprechpartner:

Dr. phil. Josef Schwickerath

Leitender Psychologe

Psychologischer Psychotherapeut