Zertifizierung nach DIN ISO und DEGEMED

Entsprechend der Forderung nach § 137d SGB V nehmen wir nicht nur an externen Qualitätssicherungsmaßnahmen teil, sondern haben auch ein internes Qualitätsmanagementsystem aufgebaut und entwickeln dieses kontinuierlich weiter.

Unser Managementsystem orientiert sich am Auditleitfaden Version 5.0 der DEGEMED. Dieser Leitfaden berücksichtigt sowohl die Forderungen der ISO 9001:2008, der BAR als auch die Qualitätsgrundsätze der DEGEMED.

DIN ISO 9001

Die ISO 9001 legt als Kernstandard weltweit und branchenübergreifend Grundanforderungen an Qualitätsmanagementsysteme fest. Jedes Unternehmen kann anhand dieses Leitfadens sein eigenes unternehmensspezifisches Managementsystem aufbauen. Unser System unterscheidet sich somit von dem anderer Kliniken und erst recht von dem eines Industriebetriebes. Die ISO überlässt dem Anwender selbst die Festlegung der Ziele und stellt lediglich sicher, dass diese selbstdefinierten Ziele auch erreicht werden.

BAR, Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation

Die BAR fordert, dass der Erbringer stationärer Leistungen nach §20 Abs. 2a SGB IX ein internes "Qualitätsmanagement sicher zu stellen" hat, "das durch zielgerichtete und systematische Verfahren und Maßnahmen die Qualität der Versorgung gewährleistet und kontinuierlich verbessert."

DEGEMED, Deutsche Gesellschaft für medizinische Rehabilitation e.V.

Die DEGEMED ist einer der Spitzenverbände der medizinischen Rehabilitation in Deutschland. Mitglieder sind Anbieter medizinischer Rehabilitation in über 130 Kliniken. An dem Zertifizierungsverfahren können sich aber auch Reha-Kliniken beteiligen, die keine Mitglieder sind.

Für den Bereich der medizinischen Rehabilitation, hat die DEGEMED einen Leitfaden entwickelt, der die spezifischen Merkmale der medizinischen und der sonstigen Dienstleistungen einer Rehabilitationsklinik berücksichtigt, gewisse rehabilitationsspezifische Mindeststandards gewährleistet und gleichzeitig ISO-konform ist. Beispiele für die Standards sind die Forderung nach einer indikationsspezifischen fachärztlichen Leitung, der Einsatz qualifizierten Personals, das bio-psycho-soziale Krankheitsmodell als Grundlage von Therapiekonzepten, die Forderung nach überprüfbarer schriftlicher Fassung von Therapiekonzepten u.a.m.

Zertifizierung und Überwachung durch externe Zertifizierungsstelle

Das erste Zertifizierungsverfahren erfolgte im Jahre 2001. Alle drei Jahre unterziehen wir uns einem Rezertifizierungsverfahren, zuletzt im März 2011. In den Jahren zwischen diesen Verfahren erfolgen sogenannte Überwachungsaudits durch eine externe Zertifizierungsstelle. Seit 2011 erfolgt diese Überprüfung durch die LGA Intercert GmbH.