Markus Lüttchens
Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie, Suchtmedizinische Grundversorgung
Seit dem 09.11.2010 ist die AHG Klinik Bad Berleburg erfolgreich ohne Abweichungen zertifiziert durch EQ Zert, Ulm.
Im Laufe von 1,5 Jahren ist die Einführung eines integrierten Qualitätsmanagementsystems erfolgt.
Die QM – Einführung in Form von Kick-Off-Veranstaltung sowie die Aufnahme der bestehenden Prozesse unter Anleitung von Herrn Jörg Mittag boten einen guten Rahmen um sich zu verständigen und das gelebte Klinikgeschäft schriftlich zu fixieren. Bereits in diesem Verfahren wurden Verbesserungsmaßnahmen festgestellt und umgesetzt.
Mit Schulungen für alle Mitarbeiter wurde das QM-System mit den Besonderheiten der Klinik transportiert.
Nachdem das QM-Handbuch vorlag und die internen und externen Prozesse schlüssig und realistisch sowie systematisch beschrieben worden waren und auch das Audit der Managementbewertung wichtige Erfahrungen geliefert hatte, war der Schritt zur Erst-Zertifizierung nicht mehr weit.
Somit sind nun die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem für den Geltungsbereich „Stationäre medizinische Suchtrehabilitation (Drogen)", das die Anforderungen der internationalen Norm nach ISO 9001: 2008 erfüllt, durchgängig.
Ebenso werden die Anforderungen des Fachverbandes Sucht und der DEGEMED zur Qualitäts-Rehabilitation erfüllt.
Sicherlich ist nach dieser intensiven Arbeit noch längst nicht Schluss. Schon in diesem Jahr wartet das Wiederholungs-Audit auf, um die ständige Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems aufzunehmen, zu messen und zu verbessern.
Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie, Suchtmedizinische Grundversorgung
Tel. +49 2751 4458-0
Fax +49 2751 4458-200
E-Mail bad-berleburg@ahg.de
Adresse:
AHG Klinik Bad Berleburg
Am Breitenbach 4-6
57319 Bad Berleburg